我國社會和經濟在不斷進步，人們對改善生活質量的需求逐漸迫切，隨著我國推動智慧城市發展，智慧社區進入一個全新時代。
 
新時代，新市場，隨著十幾年發展，智慧社區已經不再單純的設備制造商、系統集成商主導，如今是產業鏈上下游以及相關方都參與，如房產開發商、物業/社區運營商、業務提供商、設備提供商、系統集成商、電信運營商等多個角色。
 
智慧社區涉及方方面面，發展是一個持續性過程，其概念是指充分利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術的集成應用,為社區居民提供一個安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環境,從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務的一種新的管理形態的社區。智慧社區以智慧為抓手，賦能社區智能化和數字化，但從目前發展來看，智慧社區并不“智慧”，在智慧社區建設過程中仍然暴露許多亟待解決的問題

 
第一、平臺標準問題
 
如今市面上大部分智慧社區系統平臺的哦藕絲基于社區定制，但因各運營平臺的協議標準不統一，不同的廠家的硬件很難互相兼容，大規模智慧社區覆蓋過程中，各系統之間的協同集成發展會受到影響，客戶自己的個性化需求也難以得到很好滿足。
 
第二、智能設備單一
 
目前智慧社區建設主要是以智能家居為主，滿足了業主的居家智慧和物業高效管理方面的需求，但相關聯的智慧模塊，如智慧醫療、智慧商業等等僅有少數智慧社區搭建，整體來說智慧社區建設仍待進一步發展。
 
第三、專業人員匱乏
 
智慧社區多采用最新的物聯網、互聯網相關技術，無論是建設，還是使用過程中都會出現運營和維護的問題，傳統物業管理人員相關知識匱乏，相關的技術經驗也較少，導致智慧社區發展受到限制。