一、深圳旺龍酒店一卡通系統概述
深圳旺龍酒店一卡通系統是指在酒店內實行消費、身份認證及客房電子門鎖的一體化解決方案。酒店一卡通系統所管理的項目眾多,涉及到安全的有:停車場管理、門禁管理、電梯控制、客房門鎖、貯物柜、保險箱等,涉及到娛樂消費的有:餐飲、商場、商務中心、娛樂中心、電腦上網等,涉及到內部管理的有:員工考勤、員工消費、員工水控等,所有這些功能都可以通過一張智能IC卡全部完成,并要求共用一個數據庫,在一個網絡內真正實現酒店一卡通的各項管理功能。
二、深圳旺龍酒店一卡通系統設計原則:
1、系統的實用性
酒店一卡通系統的實用性是首先應遵循的第一原則,系統的前端產品和系統軟件均有良好的可學習性和可操作性,特別是操作性,使具備電腦初級操作水平的管理人員,通過簡單的培訓就能掌握系統的操作要領,達到能完成管理任務的操作水平。 深圳旺龍酒店一卡通系統能夠滿足酒店客房門禁、消費、停車場、電梯控制等多種功能需求,可作門鎖卡和消費卡、會員卡合一,方便實用。
2、系統的穩定性
酒店一卡通系統中的所有設備及配件在性能安全可靠運轉的同時, 還應符合中國或國際有關的數據安全標準, 并可在非理想環境下有效工作。強大的實時備份功能和掉電功能,充分保證使用者數據的安全性。
3、系統可擴展性
酒店一卡通系統的設計與實施應考慮到將來可擴展的實際需要:可靈活增減或更新各個子系統, 滿足不同時期的需要,成為智能管理系統的典范。系統設計時,對需要實現的功能進行了合理配置,可以擴展為
門禁系統、考勤系統、會議簽到系統、電子巡更等系統。
4、系統易維護性
酒店一卡通系統在運行過程中的維護應盡量做到簡單易行。我們在做到系統故障率最低的同時,也考慮到即使因為意想不到的原因而發生問題時,保證數據的方便保存和快速恢復,并且保證緊急時能迅速地打開通道。整個系統的維護是在線式的,不會因為部分設備的維護,而停止所有設備的正常運作。
三、深圳旺龍酒店一卡通系統主要實現的功能模塊:
1、酒店門鎖管理模塊
IC卡門鎖是專為賓館酒店等設計的先進電子門鎖系統,該系統采用現代科技的最新產品IC卡作為開啟房門的鎖匙,使用安全可靠,外型優雅,性能表現卓越。
IC卡電子門鎖功能特點:
門鎖使用專用IC卡進行開門控制;賓客使用的IC卡鑰匙需要經過管理人員用本系統制卡;制卡時,應指定賓客登記的房間,并限定有效使用的時間段。
賓客在有效時間段內可自由打開指定房間的門鎖。
任何門鎖在同一時間允許有八張不同的有效賓客卡,即每個房間在同一時間內最多可區分八個持不同賓客卡的賓客。
同一房間內任一賓客退房退卡不會影響其它賓客所持賓客卡的正常使用。
賓客卡在有效時間范圍之外不能打開門鎖。
管理人員可以在任何時間中止任何有效賓客卡的開鎖權,并且可以恢復已被中止且在有效時間段內的賓客卡。
IC卡電子門鎖根據客戶的需求,可以選擇實時聯網的和非實時聯網的兩種類型。
2、消費管理功能模塊:
在現代酒店中,除停車、客房等傳統消費外,還常設置餐廳、浴室、酒吧、KTV、咖啡廳等娛樂消費場所。將一卡通消費終端機安裝在各個消費場所,用戶則可通過酒店發行的IC卡片直接在各個消費終端機上充值、消費,并且可以分門分類統計各個消費場所的報表。
3、停車場管理功能模塊
從酒店管理角度來看,停車場管理系統,可以讓固定車輛通過遠距離讀卡和車位鎖等,方便、快速地進入場內停放固定的車位,無需擔心車位被占用。可以讓訪客車輛通過行車引導、車牌對比、卡與車輛的對應等,明確按系統指示停放最合理的車位,安心的停放車輛。停車場系統的設備組成包括通道管理設備、車位引導設備及車鎖等。
4、電梯控制管理功能模塊:
深圳旺龍酒店一卡通系統中的梯控系統是在原有的電梯上經過局部的改造,將
電梯控制器相關設備嵌入電梯中,對乘坐電梯的人員進行嚴格的權限認證,只有經過授權的酒店用戶或持卡人才能使用電梯,減少閑雜人等(如惡意上門推銷人員)對酒店住戶的騷擾。 住店客人進入電梯后,在轎廂內的讀卡器上刷卡,記錄上傳到電梯控制器,電梯控制器判定卡片所到達的樓層權限,若該卡沒有乘梯權限,電梯無動作,若為單層權限,電梯控制器發送命令給按鍵控制器釋放所需到達的樓層權限,持卡人員無需按鍵動作即可直達目標樓層;若該卡有多層權限層,電梯控制器發送命令給按鍵控制器釋放該卡所有的樓層權限,在轎廂的按鍵面板上所釋放的樓層燈亮起,持卡人員按下樓層后,電梯到達目標樓層。
5、客房管理功能模塊:
前臺管理
預訂管理:預訂管理模塊可對散客及團體進行預期到達處理
入住登記:客人在入住之前必須填寫入住登記表格,系統根據客人填寫的表格內容進行入住備案處理。
查詢管理:查詢模塊分為[預訂信息查詢]、[在住客戶信息查詢]、[歷史客戶信息查 詢],通過查詢功能可了解酒店客房。
結帳管理:主要處理客房各種帳務資料,計算帳務平衡關系及進行退房處理后臺管理
夜間審核管理:夜審功能可查看當前時間客房的使用率、營業額等。
經理查詢:經理通過此查詢模塊可清楚了解酒店的經營情況。
黑名單資料管理:;黑名單指酒店不受歡迎的人(如:鬧事、欠款、逃帳)或公安局通緝的罪犯,當記錄黑名單資料后,無論該人進行酒店預定、入住、消費、結帳及房間清理等處理時系統都會產生明顯的黑名單提示。
房務管理:房務管理主要管理酒店客房資料以及在住酒店客人的動態等。
報表打印
系統維護管理:可分別進行基礎信息設置、權限設置、操作員管理、班次管
收銀管理:
收退押金處理、多次注入押金
快速消費入帳,支持多種快捷方式,如編碼、五筆、拼音等
消費退帳、錯帳沖銷
支持單筆/多筆客人消費轉帳處理
支持客人多種方式快速結帳(人民幣、信用卡、簽單掛帳、一卡通、酒店招待等等)
多間房客人一起快速結帳
支持不結帳退房操作,以及不結帳退房客人的恢復入住
帳單、報表打印,列表打印、一帳多單
掛帳單位同酒店結帳功能帳務處理
鐘點房、午休房自動計費功能
各種特殊客人的結帳處理管理
6、考勤管理功能模塊:
酒店一卡通考勤管理系統主要負責酒店職員上下班的考勤數據分析。員工只需于上下班時,持卡在考勤機的有效讀卡范圍內輕輕一晃,瞬間完成考勤工作。
系統可將出勤工時分為白班、中班和晚班,方便不同類型的工時計算和中晚班津貼統計
系統將加班工時分為普通加班工時、周六日加班工時和節假日加班工時
系統可以處理周休日、節假日、請假、出差、加班等各種非正常出勤情況,可以定義休息日和半天上班情況
系統排班精確到每人每天,可以套用設定好的排班規律,100多種排班計劃,滿足自由排班需要
7、巡更管理功能模塊:
事先在規定的賓館內巡更地點安裝巡更按鈕,作為巡更信息采集點,同時設計好合適的巡更路線,規定保安人員必須按照預定的巡更線路和時間進行巡檢。系統正常運作時,保安人員沿指定線路持非接觸式巡更機,在巡檢點,保安人員只需將巡更卡在讀卡器的讀感距離內輕晃一下,系統即可將巡檢員姓名、巡檢點的卡號、巡檢時間、巡檢地點等內容存儲到巡更機里面,巡更機里面的數據通過電腦存儲到巡更管理系統中進行相應的分析,自動生成保安巡更報表。
8、水控管理模塊:
酒店賓館使用水控管理系統,利用充值IC卡自動扣費來實現冷、熱水管水流量的自動控制,通過誰用水、誰出錢,達到促使用水人員不浪費水,并提供水龍頭的使用效率。
旺龍將一直秉承構建智慧生活的理念,加大云技術和大數據的研發投入,讓互聯網+一卡通為客戶提供理優質、可信賴的一卡通綜合解決方案。咨詢熱線:400-777-5999。